2015年11月17日 星期二

溝通

談到溝通技巧,很多時人們第一時間聯想到的是有關感性方面的能力,例如顧及到對方的感受、同理心之類。
但原來溝通技巧的發展,很多時是自己的理性能否駕駛到感性的問題。例如你能否區分自己思考與向他人傳遞訊息的分別;能否區分一件事的各個部份與誰有關係,哪個部份應該跟誰說,哪個部份不關誰的事。
這個拆解對很多理性的人來說應該是好消息,因為原來溝通技巧的很多方面,是可以程序化的,而不是純粹難以捉摸、無法解釋、只能領會的奇怪生物(人類) 之獨特行為模式。
溝通技巧也是一個有很多層次的技能,不只是一個「有/無」的問題,這個技巧每提升一點,則自己的命運也自然可以改善一點。實際上幾乎沒有事情是完全無須理會他人,可以自己躲在山洞裡,一個人,製作一件超級武器出來,就贏得世界的。

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